關於我
專業背景
目前於國泰人壽資訊單位擔任副理一職,具備深厚的軟體開發與專案管理經驗。我主要負責帶領團隊建置與維護關鍵的 B2C 系統,確保系統的穩定性、擴展性與資訊安全。
在保險科技 (InsurTech) 領域中,我經手過多個重要平台,深知如何將複雜的商業邏輯轉化為順暢的操作流程與穩健的資訊架構,並同時兼顧使用者體驗與系統擴展性。
B2C 系統
系統設計與實作
認證授權
登入安全與授權可靠
專案管理
敏捷、瀑布開發與團隊領導
現代化資訊架構
容器化、HA & DR、雲地混合
核心業務與技術
B2C 認證授權系統
負責開發企業級的身分驗證與授權中心 (SSO, OAuth2.0/OIDC, ISO/IEC 29115),確保數百萬使用者的登入安全及跨系統資料存取的合規性。
客戶保險自助服務平台
設計與建置保戶專屬的線上服務平台,提供保單查詢、理賠申請、保全變更等數位化保險售後服務,提升客戶體驗與服務效率。
B2C APP 後端 API
規劃與實作供行動裝置應用程式介接的 RESTful APIs,優化傳輸效能與資料處理邏輯,確保 APP 運作順暢。
工作經歷與專案
國泰人壽 / 副理
經歷多次技術轉型與重要業務系統建置,持續精進 IT 技術與發展各類職能,並為公司提供價值。
新建客戶認證授權中心
重新設計並建置整個 B2C 認證授權系統,使用 OpenID Connect(OIDC)協定作為跨系統間身份背書之基礎,以提升身份背書之安全與可信度。
系統本身透過微服務拆分,減少系統間耦合,提升未來可擴充性,並以容器化部署提升系統之韌性。
且於本次專案中導入裝置綁定、多因子驗證(MFA)、第三方 OIDC 登入、FIDO 等技術。
B2C 系統升級雙中心建置
升級 B2C 系統為雙中心架構,確保並提供客戶更穩定、可靠之線上服務。
協助討論與規劃雙中心系統之設備部署及分流方式,並全面考量有狀態 (Stateful) 與無狀態 (Stateless) 應用服務之特性與需求。
憑藉過往 SA 經驗,評估系統異動對業務之影響,並提出因應與調整方案。
客戶保險自助服務平台
負責客戶保險自助交易功能之系統設計與開發,確保整體運作機制之安全性與高度可靠性。
長期持續優化系統效能並修補問題;協助需求單位梳理與設計業務流程,確保系統能同時兼顧客戶體驗、維護性及未來擴展性。
客戶 APP 之後端 API
設計與組裝提供給 B2C APP 使用之後端 API,開發過程中兼顧 API 之安全性、可複用性與後續維護性。
長期追蹤 API 呼叫狀況並針對瓶頸進行效能優化,以提供客戶更流暢、更優良之用戶體驗。
教育訓練人員
負責公司新進夥伴之基礎技術培訓,以及新任 RD、SA 之進階工作技能培訓。
持續追蹤與學習新技術並評估導入場景;製作技術報告與文件,將新技術與實務經驗傳承予團隊夥伴,並擔任內部技術顧問角色。
ROBO 智能投資 iSmart
主導與國泰世華智能投資平台之跨公司系統串接工程。
設計符合金融法規之系統流程,並在合規前提下,最大程度優化並兼顧跨平台使用者之操作體驗。
疫情期間遠距投保 CVX
於新冠疫情期間配合營運急迫需求,帶領團隊快速設計與開發遠距投保專用之視訊會議室借用系統。
因應資源限制,設計可依實際營運狀況彈性調整閥值之系統架構,協助管理層最大化視訊資源使用率。在極有限的時程與人力下,如期如質上線並確保服務穩定。
智能客服 - 阿發
參與企業級智能客服系統之核心對話流程邏輯開發與優化。
學歷與證照
教育背景
資訊管理學系 / 學士
輔仁大學 (Fu Jen Catholic University)
2012 - 2016
聯絡資訊
目前開放新的合作機會,如果您對我的經歷有興趣,歡迎隨時與我聯繫。